Aktuality
|
Úvod
|
Matrace a rošty
|
Postele a ložnice
|
Doplňky
|
Ceníky
|
Katalogy
|
Jak objednávat
|
Firma JMP
Veškeré zboží si můžete objednat osobně ve Studiích zdravého spaní® v Praze, Brně nebo Valašském Meziříčí, kde je Vám k dispozici náš vyškolený personál. V prodejnách si můžete zboží nebo vzorky prohlédnout a také si můžete vyzkoušet různé typy roštů a matrací. Objednávat můžete též faxem, prostřednictvím e-mailu nebo případně i telefonicky.
Při objednání počítejte se zálohou ve výši cca 30 - 50 % z ceny zakázky. Platit můžete v hotovosti, převodním příkazem nebo vybranými platebními kartami. Termín dodání je závislý na typu vybraného zboží. U roštů a matrací se termíny pohybují obvykle 3 - 6 týdnů (dle typu roštu a matrace, standardní rozměry vybraných typů jsou většinou na skladě s možností okamžitého odběru). Termíny dodání u postelí a ložnic jsou obvykle v rozmezí 5 - 12 týdnů (dle typu dané sestavy). Některé typy matrací, roštů, postelí i ložnicových sestav máme na skladě - naši pracovníci Vám na telefonický nebo e-mailový dotaz sdělí aktuální stav skladu daného typu zboží.
Zboží je také možno pořídit na splátky u spolešnosti Essox.
Bližší informace o možnostech a podmínkách splátkového prodeje získáte na našich prodejnách nebo na stránkách společnosti Essox www.essox.cz.
Dodací podmínky
1. Dodavatel se zavazuje dodat zboží uvedené v objednávkovém listě v termínu smluveném při uzavření objednávky.
2. Odběratel se zavazuje odebrat zboží uvedené v objednávkovém listě. V případě odstoupení od smlouvy (objednávky) nebo její části ze strany odběratele se pro tento případ sjednává odstupné ve výši 30 % ze sjednané ceny dodávky.
3. Při uzavření objednávky se obvykle skládá záloha ve výši 30 - 50 % z ceny objednávky. Termín zhotovení je počítán od dne složení zálohy (připsání zálohy na účet) dodavateli. Změny v objednávce je možno provádět pouze osobně nebo písemně (faxem, elektronickou poštou). Nový termín dodání změněné objednávky bude sdělen dodavatelem.
4. Při uzavření objednávky pomocí prostředku vzdálené komunikace může odběratel vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů. Toto se netýká zboží vyrobeného či upraveného na přání zákazníka dle par. 53 odst. 8. pís. c) občanského zákoníku.
5. Dodávka je splněna odevzdáním zboží kupujícímu, nebo prvnímu veřejnému dopravci k přepravě objednávky do místa určení. Při osobním odběru je dodávka splněna převzetím ve skladu dodavatele.
6. Dodavatel telefonicky případně písemně vyrozumí odběratele o připravenosti ke splnění dodávky (příp. její části - dle dohody při sjednání objednávky).
7. V případě dovozu nebo dovozu s montáží dodavatel dohodne s odběratelem telefonicky termín dodávky zboží. V případě nepřítomnosti odběratele v dohodnutém termínu je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli vzniklé náklady za neuskutečněnou dodávku.
8. Odběratel se zavazuje odebrat objednané zboží do dvou týdnů od sdělení o vyrobení objednávky (dle bodů 5. a 6. Dodacích podmínek) nebo dle dohody s dodavatelem. Po uplynutí této doby je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli skladné.
9. Při odběru zboží se odběratel prokáže kopií objednávkového listu, potvrzením objednávky případně stvrzenkou o zaplacení zálohy (doplatku). Převzetí zakázky a její úplnost potvrdí odběratel dodavateli svým podpisem na zakázkovém (dodacím) listě.
10. Zboží bude vydáno zákazníkovi až po úplném zaplacení, při úhradě převodním příkazem je požadována platba předem. Při dovozu nebo dovozu s montáží je požadována úhrada doplatku předem (nejpozději však 48 hodin před sjednaným termínem dopravy) případně v hotovosti na místě dovozu při převzetí zakázky. Při financování formou splátkového prodeje potvrdí odběratel na kterého je sepsána úvěrová smlouva převzetí zboží na předávacím protokolu.
11. Zboží je až do úplného zaplacení zakázky majetkem dodavatele, přičemž odběratel plně odpovídá za jeho poškození, zničení či ztrátu. V případě nezaplacení zakázky si dodavatel vyhrazuje právo demontovat a odvézt již dodané zboží, a to na náklady odběratele.
12. Pokud dodavatel nestanoví v záručním listě jinak, je na dodané zboží poskytována záruka v délce 24 měsíců ode dne dodání zboží.
13. O vadách dodaných výrobků je povinen odběratel informovat dodavatele bez zbytečného odkladu a umožnit mu prohlídku reklamovaného zboží. Reklamaci zboží je možno uplatnit písemně až po úplném zaplacení zboží. Rozdílné zabarvení přírodního materiálu, odklon a hustota vláken, nevypadavé suky apod. jsou přirozenou součástí přírodního dřeva nejsou důvodem k jeho reklamaci.
14. Vady v kompletnosti nebo druhu zboží je odběratel povinen reklamovat do tří dnů od převzetí zboží.
15. V případě výskytu vady na dodaném zboží je dále postupováno dle zákona č. 634/1992 o ochraně spotřebitele a dle občanského zákoníku. Reklamační řád dodavatele je k nahlédnutí v prodejních místech dodavatele.
16. Při posunu dvojlůžka je nutno zkontrolovat svislost středové podpěrné nožky (postele se střední vzpěrou) nebo podpěrných nožek (postele s příčníky). Případné vylomení těchto nožek a zlomení střední vzpěry / příčníků není důvodem k jejich reklamaci.
17. Prodej fyzickým nebo právnickým osobám (na IČ) se řídí obchodním zákoníkem.
